Pro základní funkčnost, zpříjemnění používání webu využíváme soubory cookies. Nastavení vlastních preferencí cookies můžete kdykoli upravit odkazem ve spodní části stránek.


JAK NAKUPOVAT
Jak nakupovat

 

PRO KAŽDÝ NÁKUP JE NUTNÉ ODESLAT OBJEDNÁVKU A TO JAK PRO ODESLÁNÍ,TAK PRO OSOBNÍ ODBĚR. (Většina knih se nenachází přímo na adrese eshopu a je nutno je zkompletovat a převézt ze skladu na základě potvrzené objednávky = nelze je vydat hned).

Knihy vkládáte do nákupního košíku a tím zvyšujete jeho hmotnost. Každá kniha má přesně zadanou gramáž. Možnosti odeslání a jejich cena se tedy mění podle toho co v košíku máte.

Většina titulů je v nabídce KUSOVĚ. Tituly,kterých je 3 a více ks skladem si najdete v kategorii knih "SKLADEM 3 A VÍCE KS" - levý sloupec dole.

V nabídce jsou odlišeny knihy antikvární a NOVÉ. NOVÉ knihy mají uvedeny názvy velkými písmeny,spolupracujeme se srovnávačem HEUREKA. Tam exportujeme pouze nové tituly,starší knihy je nutno hledat přímo na eshopu.

Přepravci :

Česká pošta - doporučené zásilky do 2kg na adresu (kromě knih,které sice jsou do 2kg,ale rozměrově nevyhovují - nad 5cm. Tento fakt je uveden v popisu knihy)

Zásilkovna - CZ i SK (výdejní místa)

DPD - balíkové zásilky na adresu

Zahraničí -viz nákupní košík. Chcete-li odeslat do země,která není v možnostech nákupního košíku,kontaktujte nás. Je-li v našich možnostech,najdeme přepravce.

Odeslání objednávky:

Všechny zadávané objednávky s odesláním jsou spojeny s platbou předem.Proto také tento způsob musíte zvolit v nákupním košíku (PLATBA PŘEDEM).

Potvrzení objednávky vám přijde ve 2 mailech. První je pouze evidenční. Druhý vám potvrdí,že vše je v pořádku a můžete zaplatit (POKYNY K PLATBĚ).Pročtěte pokyny k platbě kompletně,částka k platbě je konečná,ale může být upraven počet titulů nebo i přeprava v závislosti na dostupnosti knih. Změny jsou zpravidla komentovány v poznámce (pod zadanou adresou zákazníka v objednávce).

Rezervace objednaných titulů je 4 dny od potvrzovacího emailu. Poté je ukončena. 4 dny pro platbu jsou dostatečné,většina plateb chodí nejpozději do 24 hodin,pokud objednávající platbu neodkládá.Prosím,zadávejte číslo účtu velmi pečlivě,to je samozřejmě kompletně,včetně předčíslí a všech čísel (často dochází k nepochopitelnému vynechání nul na konci předčíslí).

Vzhledem k rezervační době,prosím,pokud platíte složenkou (trvá to déle),dejte nám vědět mailem. Budeme li vědět,počkáme.

Odeslání zásilek provádíme v nejkratším termínu,zpravidla ihned po připsání platby,je li to v našich silách.

Aviza zákazníkovi o odeslání

Odeslání zásilek pošty potvrzujeme mailem s číslem zásilky,které můžete následně sledovat na stránkách pošty.

Zásilkovna zásilky oznámí sama i s odkazem pro případné prodloužení odběrního termínu. Totéž DPD. Tito přepravci kontaktují zákazníka sami,proto už zde maily nemusíme posílat.

Platby v EUR

Objednávky v současnosti uvádějí souběžně i přepočet ceny na EURO. Protože eshop přijímá platby pouze v korunách,platíte li z euroúčtu,najdete IBAN + přepočtový kurs v sekci OBCHODNÍ PODMÍNKY (odkaz dostanete i v pokynech k platbě).

Přepočtový kurs odpovídá průměru plateb z euroúčtů za poslední měsíc a je průběžně aktualizován. Banky totiž platí daleko slabšími kursy,než si lidé myslí. Přesnou částku v korunách,kterou pak eshop obdrží,dostanete přesně na dokladu u zásilky.

OSOBNÍ ODBĚR (Ostrava-Hrabůvka,adresa eshopu)

Osobní odběr je možný pouze na adrese eshopu. Jde pouze o výdejní místo,na kterém si odběr musíte domluvit a ověřit TELEFONICKY.

Rezervace knih pro osobní odběr je 4 dny (a zároveň do 24 hodin telefonicky potvrdit-bez toho nepovažujeme rezervaci za platnou !!!)

V případě že máte zájem si je rezervovat na delší dobu,je nutné knihy uhradit převodem.Poté jsou rezervovány a připraveny k odběru i delší dobu. Nepřijdete o ně.

Na této adrese nehledejte prodejnu. Nelze sem přijít a nakupovat na místě. Jde pouze o vydání objednaných a potvrzených titulů z eshopu. Adresa je privátní.

Pro osobní odběr platí bohužel několik pravidel a zásad:

Přijde li vám 2.potvrzovací mail (POKYNY K PLATBĚ NEBO OSOBNÍMU ODBĚRU),zavolejte nám(telefon je v kontaktech) do 24 hodin,kdy můžete přijít. Dozvíte se,zda titul je hned připraven k odběru nebo je nutno ho převézt z našeho skladu a kdy se tak stane. Zároveň s touto první dohodou nám potvrdíte svoji objednávku a svůj zájem o knihu (NUTNÉ).

Kdykoliv si budete chtít přijít,ověřte si naši přítomnost doma telefonem. Náš program se mění a často musíme odjet náhle,a to i v čase,který si předem stanovíte pro odběr při prvním kontaktu. Stává se to vyjímečně,ale stát se to může a jinak než telefonicky to nelze řešit. Telefonicky myslíme voláním,ne SMS.Ty jsou pro domluvu a ověření úplně na nic.

Nikdy nejezděte na adresu naslepo,bez domluvy,riskujete že nás nezastihnete!

Na adrese je teoreticky možný odběr každý den 8-19 . Sobotu a neděli nevyjímaje. V krajním případě i mimo vyhrazené hodiny,podle dohody. Jen mějte částku k platbě pokud možno přesně.

Důležitá upozornění :

Neposíláme na dobírku. A to myslíme zcela vážně,bez výjimek. Nechcete-li platit předem,nezadávejte objednávku,když navíc musíte kliknout na PLATBA PŘEDEM ,je to zcela zbytečné.

Zadáte-li OSOBNÍ ODBĚR,je tím myšleno,že si přijdete(přijedete) na adresu eshopu do Ostravy Hrabůvky. Není tím rozhodně myšleno,že vám tituly doručíme kdekoliv na adresu. Na to jsou v nákupním košíku odesílací možnosti (a není jich málo na výběr). Samozřejmě jde o placené odeslání.