Pro základní funkčnost, zpříjemnění používání webu využíváme soubory cookies. Nastavení vlastních preferencí cookies můžete kdykoli upravit odkazem ve spodní části stránek.


09. 03. 2018 | ZÁKAZNÍCI A MY

BEZMOC - AKUTNÍ PŘÍPAD NEZNÁMÉHO PLÁTCE

S neplatiči jsme se již vypořádali.

Jenže jsou i takoví,kdož naopak zaplatí,ale my nevíme kdo,kde a jak,proč? Prostě nám někdo pošle peníze a my nevíme KDO.

Tento případ máme čerstvě na stole v pátek 9.3. Kdos se rozhodl si od nás něco koupit a vyřešil to originálně. Poslal peníze,vidíme odkud ta částka dorazila,dokonce je tam o jaký titul jde (skutečně takový titul máme),ale dál nic... My totiž žádnou objednávku na tento titul neevidujeme. Problém. Titul máme,peníze za něj máme,ale co dál...úkol pro jasnovidce.

Lámat si hlavu nemá smysl - počkáme,zda se dotyčná osoba (O.K.) ozve . Více nelze.

TENTO PŘÍPAD PO PÁR DNECH SKONČIL DOBŘE.PANÍ SE OZVALA,ZÁSILKA BĚHEM HODINY ODEŠLA.

A poučení ?  Neplaťte nic bez toho,že by vám přišly mailem podklady k platbě.

Ale především,špatně vyplněná nebo nevyplněná objednávka zdánlivě jde odeslat,ale nejde nám do systému,takže neexistuje.Všechny údaje je totiž nutno zadat do objednávky,včetně adresy,i když balík směřujete na výdejní místa nebo na osobní odběr.