Zpracování cookies

Náš e-shop a partneři potřebují Váš souhlas s použitím souborů cookies, aby Vám mohli zobrazovat informace týkající se Vašich zájmů.

Odmítnout vše můžete zde.


STAV KNIH A VŠE O NÁKUPU
STAV KNIH A VŠE O NÁKUPU

KNIHY MÁME VE 3 ZÁKLADNÍCH NABÍDKÁCH :

  1. NOVÉ  (nabídka je VELKÝMI PÍSMENY -  např.  KOŘIST) 
  2. NOVÉ S DROBNOU VADOU (nabídka je VELKÝMI PÍSMENY - např. KOŘIST (sleva xx%-viz popis)
  3. ANTIKVÁRNÍ (nabídka je uvedena malými písmeny - např. Kořist)

U každého titulu najdete po rozkliknutí anotaci obsahu knihy a na konci základní popis stavu,včetně konkrétního uvedení případných vad nebo zjevného poškození. Doporučujeme vždy pečlivě přečíst,především u kategorií 2 a 3. U nových knih je automaticky stav NOVÁ.

Na základní straně shopu máte možnost v levém sloupci přímo procházet NOVÝMI knihami,případně tématickým zaměřením.

Ke kategorii 2 : na tuto kategorii se speciálně zaměřujeme - knihy jsou nové,ale mají drobné ťukance nebo natržení obalu (většinou je přidána detailní fotografie).U mnohých si ani na první pohled žádného poškození nevšimnete. Každopádně v této kategorii najdete i naprosté novinky a velmi žádané tituly za řekněme zajímavou cenu.

V kategorii NOVÝCH se zaměřujeme předevśím na zajímavé tituly za zajímavou cenu - nejsme ani velkoobchod ani nemáme v nabídce vše,co včera vyšlo. Více ks u jednotlivých knih občas máme-základní orientaci najdete v levém sloupci dole (Skladem 3 a více,Skladem 5 a více).

 

ZÁKLADNÍ PRAVIDLA NÁKUPU :

  1. Pro každý nákup je nutná objednávka v on-line systému.Z technických důvodů nelze nakupovat jiným způsobem(např.telefonicky)
  2. Všechny dostupné možnosti odeslání nebo převzetí najdete přímo při objednávání v košíku.Stěžejními přepravci jsou Zásilkovna (Výdejní místa i dodání na adresu) nebo Česká pošta (doporučené zásilky na adresu - do 2kg a 5 cm výšky zásilky - ideální pro 1 nebo max 2 knihy.
  3. Rezervace objednávaných titulů pro platbu je 4 dny od potvrzení objednávky.Poté je rezervace ukončena.
  4. Objednávka je potvrzena 2 maily. První je pouze evidenční,druhý je odeslán s pokyny k platbě-tento mail je již závazný.Potvrzuje že zboží je skladem,rezervujeme ho a připravujeme pro odeslání (osobní odběr).

Drtivá většina nabízených knih je logicky v českém jazyce. Tuto informaci tedy u každé knihy logicky neuvádíme. Naopak všechny knihy v jiném jazyce mají v popisu uveden konkrétní jazyk-navíc jsou zařazeny do sekce CIZOJAZYČNÉ (levý sloupec).

Přepravci :

Našimi partnery jsou Česká pošta a Zásilkovna.

Česká pošta - pouze doporučené zásilky do 2kg na adresu (kromě knih,které sice jsou do 2kg,ale rozměrově nevyhovují - nad 5cm. Tento fakt je uveden v popisu knihy).Ideální pro max 2 knihy .

69   (do 500g)    79  (do 1000g)    89  (do 2000g)

Zásilky Českou poštou jsou na dokladech uvedeny tzv. P kompletem - v případě reklamace vracíme celou částku. Cena knihy = celková uhrazená částka ! P komplet platí pouze pro zásilky odesílané prostřednictvím České pošty.

Všechny zbývající zásilky (mimo pošty) odesíláme prostřednictvím Zásilkovny.

Zásilkovna - CZ i SK (výdejní místa)  + DODÁNÍ NA ADRESU   CZ i SK

Výdejní místa Zásilkovny   79  (při nákupu nad 800  ZDARMA)

Zásilkovna dodání na adresu  109 (při nákupu nad 1000 ZDARMA)

Zahraničí -viz nákupní košík. Chcete-li odeslat do země,která není v možnostech nákupního košíku,kontaktujte nás. Je-li v našich možnostech,najdeme přepravce (týká se však pouze zemí EU).

Odeslání objednávky:

Všechny zadávané objednávky s odesláním jsou spojeny s platbou předem na účet.Proto také tento způsob musíte zvolit v nákupním košíku (PLATBA PŘEDEM ).

Potvrzení objednávky vám přijde ve 2 mailech. První pouze objednávku eviduje. Druhý vám potvrdí,že vše je v pořádku a můžete zaplatit (POKYNY K PLATBĚ).Pročtěte pokyny k platbě kompletně,částka k platbě je konečná,ale může být upraven počet titulů nebo i přeprava v závislosti na dostupnosti knih. Změny jsou zpravidla komentovány v poznámce (pod zadanou adresou zákazníka v objednávce).

Rezervace objednaných titulů je 4 dny od potvrzovacího emailu. Poté je ukončena. 4 dny pro platbu jsou dostatečné,většina plateb chodí nejpozději do 24 hodin,pokud objednávající platbu neodkládá.Prosím,zadávejte číslo účtu velmi pečlivě,to je samozřejmě kompletně,včetně předčíslí a všech čísel.

Vzhledem k rezervační době,prosím,pokud platíte složenkou (trvá to déle),dejte nám vědět mailem. Budeme li vědět,počkáme.

Odeslání zásilek provádíme v nejkratším termínu,zpravidla ihned po připsání platby,je li to v našich silách.

POZNÁMKA K ZABALENÍ A POKYNY K ROZBALOVÁNÍ :

Většina zásilek je balena kniha-folie-karton-folie a poté přelepena hnědou lepící páskou. Nebojte se pásky naříznout a sundávat jako když snímáte skořápku z vejce. Přes karton nepoškodíte knihu,páska půjde bezpečně sundat právě s  horní folií. Pak už je to snadné.

Poštovní zásilky jsou často v polstrovaných papírových obchodních obálkách (taších) - kniha ve folii-bublinková výplň a obálka zpevněná přelepy. Ideálně obálku nařízněte z boku a dostanete se k bublinkám. Pak je to už hračka.

Aviza zákazníkovi o odeslání

Odeslání zásilek pošty potvrzujeme mailem s číslem zásilky,které můžete následně sledovat na stránkách pošty. Tento mail odesíláme z mailu derkas@volny.cz .

Zásilkovna zásilky oznámí mailem sama i s odkazem pro případné prodloužení odběrního termínu. U zásilek přes Zásilkovnu používáme jinou číselnou řadu - číslo objednávky se může lišit . Odesílatel je však vždy antikvariat-ostrava.cz   .

Platby v EUR

Objednávky v současnosti uvádějí souběžně i přepočet ceny na EURO. Protože eshop přijímá platby pouze v korunách,platíte li z euroúčtu,najdete IBAN + přepočtový kurs v sekci OBCHODNÍ PODMÍNKY (odkaz dostanete i v pokynech k platbě).

Přepočtový kurs odpovídá průměru plateb z euroúčtů za poslední měsíc a je průběžně aktualizován. Přesnou částku v korunách,kterou pak eshop obdrží,dostanete přesně na dokladu u zásilky.

ZÁKLADNÍ PRAVIDLA PRO OSOBNÍ ODBĚR (Ostrava-Hrabůvka,adresa eshopu)

VYZVEDNOUT ZBOŽÍ LZE AŽ PO JEHO ZAPLACENÍ. DOSTANETE MAIL O PŘIJETÍ PLATBY A S ODKAZY NA INFORMACE K OSOBNÍMU PŘEVZETÍ.

Rezervace titulů pro ZAPLACENÍ je max 4 dny od zaslání mailu s POKYNY K PLATBĚ. Nezaplacená rezervace zanikne zcela automaticky ihned po uplynutí této doby.

Zadáte-li OSOBNÍ ODBĚR,je tím myšleno,že si přijdete(přijedete) na adresu eshopu do Ostravy Hrabůvky. Není tím rozhodně myšleno,že vám tituly někam přineseme . Osobní odběr předpokládáme má smysl pro lidi z blízkosti Ostravy Hrabůvky,případně pro ty,kteří pravidelně nebo flexibilně jezdí kolem.Objednávat si osobní odběr z Prahy,Aše nebo Argentiny a pak chtít něco řešit mi nepřipadá moc rozumné. Bohužel v poslední době řešíme důsledky tohoto postupu a hromadí se nám tady neodebrané a zaplacené knihy..

Vše lze přece řešit odesláním - na to jsou v nákupním košíku odesílací možnosti (a není jich málo na výběr). Samozřejmě že pak jde o placené odeslání.

Odběrné místo je na privátní adrese,kde Vám knihy vydáme. Nehledejte zde ale žádnou prodejnu.

Kdykoliv si budete chtít přijít,ověřte si TĚSNĚ před cestou k nám naši přítomnost doma telefonem. Náš program se mění a často musíme odjet náhle,a to i v čase,který si předem stanovíte pro odběr při prvním kontaktu. Stává se to vyjímečně,ale stát se to může a jinak než telefonicky to nelze řešit. Telefonicky myslíme voláním,ne mailem nebo SMS.Ty jsou pro domluvu a ověření úplně na nic.

Nikdy nejezděte na adresu naslepo,bez domluvy,riskujete že nás nezastihnete!

Na adrese eshopu bydlíme. Proto je teoreticky možný odběr každý den 8-18 . Sobotu a neděli nevyjímaje. V krajním případě i mimo vyhrazené hodiny,podle dohody. 

Prosím,pokud se dohodnete,že přijdete,berte v úvahu,že Vás opravdu čekáme. Nemůžete-li přijít,dejte nám aspoň vědět-volejte.

 

Důležitá upozornění :

Neposíláme na dobírku. A to myslíme zcela vážně,bez výjimek. Nechcete-li platit předem,nezadávejte objednávku,když navíc musíte kliknout na PLATBA PŘEDEM ,je to zcela zbytečné.

Eshop nepotvrdí objednávky,pokud údaje,zadané v nákupním košíku jsou neúplné,zmatečné nebo smyšlené.Zároveň nemusí potvrdit objednávky zákazníkům,kteří opakovaně neplatí,nevyzvedávají zboží nebo vyžadují postupy,které neposkytujeme (např. dobírka nebo dlouhodobá předem nezaplacená rezervace)